邮件与CRM - 睡衣您在睡觉。
您的邮件在卖货。
| 渠道 | 邮件（投放 · 流程）SMS营销WhatsApp推送通知 |
|---|---|
| 流程 | 欢迎弃购与浏览未购购后与交叉销售生日与重新激活 |
| 每月交付 | 投放日历构建并优化的流程月度业绩报告（打开率、点击率、转化率） |
Stride-up邮件与CRM数据一览
由流程自动生成的营业额占比
您的流程无需人工干预即可卖货
CRM跟进客户的LTM
当您睡觉时，您的邮件本该在卖货。但它们往往只是存在着：一个未被充分利用的客户库、千篇一律的投放，以及远低于您品牌应得水平的CRM收入。
我们构建能扭转局面的流程：欢迎、弃购、购后、重新激活。我们按客户价值细分，并像打磨产品页一样打磨每一封邮件，忠于您的世界观。
您将获得一份24小时自动运转的CRM收入。我们衡量业绩（打开率、点击率、转化率）和行为，以优化未来的定向和场景。每个场景都服务于您的盈利，并且都会向您解释清楚。
自2019年以来，我们为想摆脱单纯依赖付费的时尚品牌构建CRM策略。邮件是您的客户库，是您最宝贵的资产。我们如此对待它。
作为Klaviyo合作伙伴、原生Shopify集成、行为细分专长：我们的CRM团队与媒体团队协同，让邮件和付费广告系列相互增强，而不是相互蚕食。
每个关键节点，一套专属序列。
打折季、新品系列、黑色星期五、节日：每个时尚高峰都提前2到3周准备好，配上正确的细分人群、正确的信息和正确的频率。
他们比我们更会说。
流程改版后的邮件营业额
礼品关键节点的营业额
通过邮件流程产生的营业额
您拥有一个数千名客户的客户库，然而它在沉睡。您的邮件群发出去，看起来不像您的品牌，而您也清楚地感到，那里有一笔被您留在桌上的营业额。
我的工作不是发新闻邮件，而是唤醒您已经拥有的这批受众，无需依赖竞价。我构建您的流程，做精细的细分，并撰写与您品牌相称的邮件。
成果：日夜自动到账的收入。我们衡量业绩（打开率、点击率、转化率）和行为，以优化未来的定向和场景。您始终掌控全局，每个场景都会向您解释清楚。
我们的CRM方法
- 01
CRM与可送达率审计
完整审计：客户库、当前细分、已有流程、可送达率以及客户价值解读。我们首先找出CRM收入的漏点。
时长：48小时。成果：一份缺失场景的优先级计划和可送达率的quick wins。
- 02
流程架构
我们搭建真正重要的自动化：欢迎、弃购、购后、生日、重新激活。每个场景都映射到客户生命周期。
流程贡献CRM收入的绝大部分。我们从这里开始，再做投放。
- 03
细分与数据
按行为、客户价值和生命周期进行细分。我们在正确的时间、用正确的信息与每个细分人群对话，而不是群发。
我们干净地接入Shopify数据和客户库，以获得可靠的细分。
- 04
设计与编辑文案
像您品牌一样的邮件：艺术指导、文案、移动优先。与产品页同样的严苛标准。
没有千篇一律的模板。每封邮件都承载您的世界观。
- 05
衡量与优化
衡量业绩（打开率、点击率、转化率）和行为，以优化未来的定向和场景。月度回顾：CRM收入、各流程及各细分的业绩、下月计划。
您始终掌控全局。每个场景都会被解释并共同确认。
常见问题